गोपनीयता नीति

परिचय

ScanSay ("हम", "हमारा", या "हमें") ScanSay मोबाइल एप्लिकेशन संचालित करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे ऐप का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।

हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:

• विश्लेषण के लिए आपके द्वारा अपलोड किए गए दस्तावेज़ चित्र और PDF। इन्हें हमारी AI प्रणाली द्वारा प्रोसेस किया जाता है और विश्लेषण पूरा होने के बाद हमारे सर्वर पर स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं किया जाता।
• जब आप पहली बार ऐप का उपयोग करते हैं तो स्वचालित रूप से बनाया गया गुमनाम खाता पहचानकर्ता। हमें व्यक्तिगत पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है।
• स्कैन इतिहास मेटाडेटा (दस्तावेज़ फ़ाइल नाम, स्कैन तिथियां, और विश्लेषण सारांश) ताकि आपको स्कैन इतिहास सुविधा प्रदान की जा सके।
• भुगतान प्रसंस्करण के लिए Apple के App Store और RevenueCat के माध्यम से प्रबंधित सदस्यता और खरीदारी जानकारी।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• आपके द्वारा अपलोड किए गए दस्तावेज़ों का विश्लेषण करना और आपको स्पष्टीकरण एवं कार्रवाई के कदम प्रदान करना।
• आपका स्कैन इतिहास बनाए रखना ताकि आप पिछले विश्लेषणों की समीक्षा कर सकें।
• आपकी सदस्यता प्रबंधित करना और प्रीमियम सुविधाओं तक पहुंच प्रदान करना।

डेटा संग्रहण और सुरक्षा

आपका डेटा Supabase क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर का उपयोग करके ट्रांज़िट और रेस्ट दोनों में एन्क्रिप्शन के साथ सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है। अपलोड किए गए दस्तावेज़ चित्र रीयल-टाइम में प्रोसेस किए जाते हैं और विश्लेषण के बाद हमारे सर्वर पर नहीं रखे जाते। स्कैन इतिहास मेटाडेटा आपके खाते में संग्रहीत है और हमसे संपर्क करके किसी भी समय हटाया जा सकता है।

तृतीय-पक्ष सेवाएं

हम निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं:

• Supabase — स्कैन इतिहास मेटाडेटा और गुमनाम उपयोगकर्ता खातों को संग्रहीत करने के लिए सुरक्षित क्लाउड डेटाबेस।
• RevenueCat — Apple के App Store के माध्यम से सदस्यता प्रबंधन और भुगतान प्रसंस्करण।
• AI प्रसंस्करण सेवाएं — दस्तावेज़ सामग्री का विश्लेषण करने और स्पष्टीकरण तैयार करने के लिए।

बच्चों की गोपनीयता

ScanSay 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि हमने 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे का डेटा एकत्र किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम इसे तुरंत हटा देंगे।

आपके अधिकार

आपके डेटा के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:

• अपने स्कैन इतिहास और खाता डेटा तक पहुंच या उसे हटाने का अनुरोध करें।
• ऐप को अनइंस्टॉल करके भविष्य के किसी भी डेटा संग्रह से बाहर निकलें।
• Apple के App Store सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द करें।
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इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन की सूचना हम ऐप में नई नीति प्रकाशित करके देंगे। परिवर्तनों के बाद ScanSay का निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या अपने डेटा के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे support@scansay.app पर संपर्क करें।