الدعم
نحن هنا لمساعدتك مع ScanSay
تواصل معنا
لديك سؤال، وجدت خللًا، أو تحتاج مساعدة بخصوص اشتراكك؟ أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا وسنرد عليك.
support@scansay.appالأسئلة الشائعة
كيف يعمل ScanSay؟
التقط صورة لأي مستند رسمي أو ارفع ملف PDF. يحلل الذكاء الاصطناعي المستند ويقدم لك شرحًا واضحًا لما هو، ومدى إلحاحه، والخطوات التي يجب عليك اتخاذها.
ما أنواع المستندات التي يمكنني مسحها؟
يعمل ScanSay مع خطابات مصلحة الضرائب، والفواتير الطبية، ووثائق التأمين، وإشعارات تحصيل الديون، ومستندات المحاكم، وإشعارات الإيجار، وفحوصات DOT، والنماذج المدرسية، والعقود، وغيرها الكثير.
هل بياناتي آمنة؟
نعم. تتم معالجة المستندات المرفوعة في الوقت الفعلي ولا يتم تخزينها بشكل دائم على خوادمنا. يتم تخزين البيانات الوصفية لسجل المسح بشكل آمن ويمكن حذفها في أي وقت.
هل التحليل يُعتبر استشارة قانونية؟
لا. يقدم ScanSay تحليلًا معلوماتيًا بالذكاء الاصطناعي لمساعدتك على فهم المستندات. للقرارات القانونية أو المالية أو الطبية، استشر دائمًا متخصصًا مؤهلًا.
إدارة الاشتراك
تُدار اشتراكات ScanSay Pro عبر متجر تطبيقات Apple:
- للإلغاء: انتقل إلى إعدادات iPhone > Apple ID > الاشتراكات > ScanSay > إلغاء الاشتراك.
- تتجدد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية.
- لطلبات استرداد الأموال، يرجى التواصل مع دعم Apple مباشرةً عبر متجر التطبيقات.
نرد عادةً خلال 24 ساعة.